Hotel Viña del Sur (sucursal Tarija del Hotel Gran Ambassador LTDA) especifica las siguientes políticas de cancelaciones y reembolsos de los servicios ofrecidos y comercializados a través de esta página web.

• Toda cancelación de reserva, debe notificarse al menos 48 horas antes de la fecha, a través de correo electrónico al email ventas@vinadelsurhotel.com la cual debe (en horarios de oficina), la cual debe ser confirmada por el personal del hotel,  caso contrario, se procede al cobro de no show (cobro total del monto anticipado).
• Las reservas realizadas a través del sitio web se consideran reservas confirmadas, pero nos reservamos el derecho de cancelarlas debido a circunstancias de fuerza mayor, como condiciones climáticas extremas, convulsiones sociales, emergencias epidemiológicas. En tales casos, le avisaremos con la mayor antelación posible.
• Todo pago anticipado realizado para confirmar una reserva, no será devuelto al cliente, únicamente se aceptan cambios en las fechas de reserva, con excepción de feriados nacionales largos, año nuevo (del 29 de diciembre al 02 de enero) y carnavales.
• El Hotel Viña de Sur, no se responsabiliza por servicios ajenos al hotel, como la operación turística para visitar atractivos turísticos de Tarija.  Estos servicios son terciarizados y realizados por aliados comerciales.
• El Hotel Viña del Sur no se reponsabiliza por deficiencias en el servicio de hospedaje como ausencia de electricidad por factores ajenos a la empresa.
• El Hotel Viña del Sur garantiza los servicios adicionales ofrecidos por el Hotel (Saunas, piscina y otros) únicamente durante los horarios establecidos del servicio.